1. Siparişimi nasıl verebilirim?

Bahcemarin.com üzerinden dilediğiniz ürünleri sepete ekleyip, ödeme adımlarını tamamlayarak siparişinizi kolayca oluşturabilirsiniz.

2. Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı, banka havalesi  seçenekleriyle alışveriş yapabilirsiniz.

3. Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?

Siparişiniz, ödeme onayı alındıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo teslim süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

4. Ürün iadesi nasıl yapılır?

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gereklidir. İade talebinizi [email protected] adresinden iletebilirsiniz.

5. Garanti kapsamında mısınız?

Satışını yaptığımız tüm ürünler, üretici veya ithalatçı firmaların garanti koşulları kapsamındadır.

6. Havuz ekipmanları montaj hizmeti veriyor musunuz?

Şu an için montaj hizmeti sunmuyoruz. Ancak ürünlerimizin kullanım kılavuzlarıyla kolayca kurulum yapabilirsiniz.

7. Satılan ürünler orijinal mi?

www.bahcemarin.com  ’da satışa sunulan ürünlerin tamamı orijinaldir.

8. Sipariş ettiğim ürün yanlış gelirse ne yapmalıyım?

Ürün elinize sipariş ettiğinizden farklı gelirse 0531 706 28 36 numaralı whatsapp hattımızdan müşteri hizmetlerimize ulaşarak değişim yapabilirsiniz.

9. Yeni sipariş oluşturdum, siparişimi değiştirebilir miyim?

Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse 0531 706 28 36 whatsapp hattımızdan müşteri hizmetlerimize ulaşarak değiştirebilirsiniz.

10. Siparişimin teslim edileceği adresi değiştirebilir miyim?

Siparişinizin kargoya verilip verilmediğini kontrol ediniz. Sipariş verdiğiniz ürün kargoya teslim edilmediyse teslimat adresini değiştirebilirsiniz. Bunun için 0531 706 28 36 numaralı whatsapp hattımızdan müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

11. Almak istediğim ürün tükendi tekrar satışa çıkar mı?

Stoklarımızın sürekli yenilenmesi sebebi ile ürünler tekrar satışa açılmaktadır.